Доставка товаров

Все товары из нашего интернет-магазина доставляются из США службой экспресс доставки USPS Express Mail. Представительство в России — EMS Почта России.

Посылки доставляют курьеры EMS Почта России по указанному вами адресу на дом или в офис, прямо в руки получателю посылки. При получении необходимо предъявить пасспорт на имя получателя.

После отправления заказа из США в течение 3-х рабочих дней мы сообщим вам номер почтового отправления, зная который можно отслеживать весь процесс доставки на сайте http://www.emspost.ru

Также вы можете позвонить в EMS Почта России и узнать более подробную информацию о нахождении вашей посылки у операторов, сообщив им номер вашего почтового отправления.

Московский номер: 8 (495) 744-55-44
Единая справочная служба: 8-800-200-50-55

Доставка из США занимает от 10 до 20 дней в зависимости от удаленности региона от Москвы и Санкт-Петербурга, плюс еще 1-2 дня на формирование и пересылку посылки. Также стоит учесть, что посылки не отправляются в выходные дни и праздники и разницу во времени в России и США. Если вы оплатили заказ в субботу после 17:00, то обработка вашего заказа начентся только в Понедельник после 17:00 по московскому времени.

Стоимость доставки в нашем интернет-магазине фиксированная, зависит от количества заказанных товаров и указана в следующей таблице:

Максимальное количество товаров в одной посылке — 4. Если вы хотите заказать больше четырех товаров, вам надо оформить второй заказ с новым расчетом на доставку.

При получении посылки никаких дополнительных платежей с вас не потребуют.

Если у вас остались вопросы по доставке, вы можете обратиться к нашему онлайн-консультанту.

Возврат товаров

Если обувь не подошла вам по размеру или вы хотите вернуть товар по любой другой причине, вы можете сделать это, написав нам на e-mail: manager@feelsexy.ru или обратившись к онлайн консультанту.

Товар можно вернуть в течение 2 недель с момента получения на наш адрес в Москве. Вам не придется дополнительно оплачивать пересылку посылки обратно в США. После получения от вас посылки с товарами, в течение 5 рабочих дней мы вернем вам деньги за заказ. Стоимость доставки из США не возвращается. Обращаем ваше внимание, что товары должны находится в оригинальных упаковках, с ярлыками и бирками производителей.